Obchodné podmienky

Podmienky platia, keď nakupujete od A Tale for You, ktorý prevádzkuje Hellström Group AB (org. č. 559583-2105, IČ DPH SE559583210501) („my“). Zaplatením ich schvaľujete. Prečítajte si ich pred objednávkou; ak máte otázky, kontaktujte nás.

1. Čo kupujete

E-kniha: osobná obrázková kniha vytvorená podľa vašich volieb a fotografií, vo formáte PDF a na čítanie vo webovom prehliadači.
Tlačené produkty: pevná kniha, omaľovánky, pohľadnica, plátno a narodeninový kalendár, vyrobené podľa vašej knihy.
Audiokniha: príbeh načítaný hlasom rozprávača vytvoreným umelou inteligenciou, ako doplnok k pevnej knihe alebo samostatne. Audiokniha sa prehráva v prehliadači a možno si ju stiahnuť na osobné použitie, a to dva roky od objednávky. Každá pevná kniha s týmto príbehom dostane stranu navyše s QR kódom, ktorý ho prehrá. Kúpená samostatne sa vytvorí hneď po platbe na vašu výslovnú žiadosť a právo na odstúpenie od zmluvy tým zaniká. Nesmie sa ďalej šíriť ani komerčne využívať a služba môže byť dočasne nedostupná.

2. Knihy vytvorené pomocou AI

Texty a obrázky vytvára AI. Výsledok je pre každú knihu jedinečný a môže sa líšiť; obrázok sa môže odchyľovať od fotografie alebo od vašej predstavy. Texty môžete upraviť a po dokončení knihy si môžete vyžiadať nové obrázky, a to ešte pred objednaním tlačených produktov. Hlas rozprávača audioknihy vzniká prevodom textu na reč pomocou umelej inteligencie a nie je to ľudský hlas; drobné odchýlky vo výslovnosti, intonácii alebo prízvuku nie sú vadou.

3. Cena a platba

Ceny sú uvedené v mene EUR vrátane DPH. Doprava sa zobrazí v pokladni pred platbou. Platbu spracúva náš poskytovateľ platieb pri objednávke.

4. Právo na odstúpenie a zrušenie

E-kniha sa vytvára hneď po platbe na vašu výslovnú žiadosť. Pri nákupe potvrdzujete, že tým zaniká právo na odstúpenie od zmluvy (zákon o zmluvách uzavretých na diaľku a mimo prevádzkových priestorov, distansavtalslagen, 2. kap. 11 § bod 11).

Tlačené produkty sa vyrábajú podľa vašich pokynov, a preto na ne neplatí právo na odstúpenie od zmluvy (2. kap. 11 § bod 3). Do dvoch hodín po zaplatení však môžete objednávku tlačených produktov zrušiť vo svojom účte a získať späť celú sumu; počas rovnakého času môžete knihu upraviť. Potom objednávka ide do tlačiarne.

5. Doručenie

Tlačené produkty sa tlačia 3 – 10 pracovných dní a odosielajú sa so sledovaním na adresu, ktorú uvediete, v rámci krajín, ktoré možno vybrať v pokladni. Riziko poškodenia tovaru prechádza na vás, keď ho prevezmete. Skontrolujte adresu: ak zásielka nedorazí pre nesprávnu adresu, nové odoslanie platíte vy.

6. Chyby a reklamácia

Ak je produkt poškodený, nesprávne vytlačený alebo nedorazí: kontaktujte nás v primeranom čase, najlepšie s obrázkom. Vytlačíme a pošleme nový alebo vrátime peniaze. Neplatí to pre obsah, ktorý ste schválili, napríklad text a obrázky, ktoré ste v knihe videli pred objednávkou. Obrázok, ktorý sa fotografii presne nepodobá, farby mierne odlišné od obrazovky alebo okraje mierne orezané pri orezaní knihy nie sú vadou. Vždy vám zostávajú vaše práva podľa švédskeho zákona o spotrebiteľskom predaji (konsumentköplagen).

7. Vaše fotografie a vaša kniha

Potvrdzujete, že máte právo používať fotografie, ktoré nahrávate, a že ste rodič alebo zákonný zástupca detí na fotografiách, prípadne máte ich súhlas. Knihu môžete používať súkromne. Nesmiete ju predávať, zverejňovať ani používať komerčne. Vašu knihu nikdy nezverejníme bez vášho písomného súhlasu. Ako nakladáme s údajmi, nájdete v zásadách ochrany súkromia.

8. Nepovolený obsah

Službu nesmiete používať na obsah, ktorý porušuje práva iných alebo je nezákonný, ani s fotografiami osôb, ktoré nedali súhlas. Nesmiete ani používať postavy, ochranné známky alebo logá, ktoré patria iným. Takýto obsah môžeme odmietnuť alebo odstrániť a objednávku zrušiť.

9. Odporučte priateľovi

Kto si kúpil e-knihu, dostane osobný odkaz. Nový zákazník – e-mailová adresa, ktorá si knihu ešte nekúpila – dostane cez odkaz svoju prvú e-knihu zadarmo. Ten, kto odkaz zdieľal, dostane e-knihu zadarmo s platnosťou jeden rok, keď si priateľ cez odkaz vytvorí svoju e-knihu; odpočíta sa pri ďalšom nákupe po prihlásení. Ročne môžete dostať najviac desať e-kníh zadarmo; priateľ, ktorý nakúpi potom, aj tak zaplatí polovičnú cenu. Zľava platí raz na príjemcu a nedá sa vymeniť za peniaze. Odkazy, ktoré sa zneužívajú, môžeme zastaviť. Ponuku môžeme zmeniť alebo ukončiť; e-knihy zadarmo, ktoré ste už dostali, zostávajú platné.

10. Účet

Vaše knihy zostávajú vo vašom účte, kým ho máte, aby ste ich mohli čítať, sťahovať a objednávať. Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť; vtedy sa odstránia vaše knihy, fotografie a nahrávky.

11. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme zmeniť. Na nákup sa vzťahujú podmienky platné v čase, keď ste zaplatili.

12. Spory

Najprv nás kontaktujte a vyriešime to. Inak sa môžete obrátiť na švédsku Allmänna reklamationsnämnden (arn.se). Platí švédske právo. Ak žijete v inej krajine, zostáva vám ochrana, ktorú vám dáva tamojšie právo, a vždy sa môžete obrátiť na súd v mieste, kde žijete.

Verzia 3, pre nákupy zaplatené od 2026-11-05. Skoršie nákupy sa riadia verziou 2.

Naposledy aktualizované 2026-11-05.